起業家精神
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セールスをすぐに任せてはいけない:見込み客を理解することの重要性

営業プロセスをすぐに任せてはいけない理由と、見込み客を理解することが成功の鍵になる理由をご覧ください。これらの実践的なヒントに従って、より優れた営業マンになりましょう。詳しくは記事をお読みください!

編集チーム:  

サミュエル・デュック

COO(最高執行責任者) - ラ・シャペル

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なぜセールスをすぐに任せてはいけないのか?

多くの起業家は、セールスを専門家に任せることで、より本業に集中できると考えがちだ。しかし、このやり方は往々にして逆効果となり、時間とコストを浪費することになる。

セールスで成功する最善の方法は、自分自身を売り込む技術をマスターすることだ。あなたはあなたの製品やサービスの専門家であり、あなた以上にそれを知っている人はいない。すべてのセールスは、自信をつけ、向上するチャンスなのだ。見込み客のニーズと動機を理解することで、あなたは見込み客を説得しやすい立場に立つことができる。

見込み客を理解すること、それが成功への鍵

売り込むためには、可能な限り最高の解決策を提示して見込み客を感心させなければならないと考えがちだ。しかし実際には、上手に売るというのは学ぶことのできるスキルであり、正しい考え方を取り入れることから始まるのだ。

営業スキルを向上させるためのヒントをいくつか紹介しよう:

エゴを捨てよ

顧客が必要としていないものを売ってはいけない。彼らが探しているものでないなら、それでもいい。逆に、彼らが求めているものであれば、あなたの出番だ!

自信を持つ

あなた自身が提案するオファーに100%納得していないのであれば、顧客が納得するわけがない。誠意をもって、非言語コミュニケーションを駆使しましょう。コミュニケーションに占める言葉の割合はわずか7%であり、声と非言語がそれぞれ38%と55%を占めていることを覚えておいてほしい。アルバート・メハラビアンの統計に感謝する!

製品ではなくソリューションを売る

あなたの製品やサービスが、見込み客の問題をどのように解決するかに焦点を当てましょう。それが彼らにどのような利益をもたらし、真の付加価値をもたらすかを示しましょう。

適切な人材を見極める

見込み客と接触するときは、意思決定者と直接話すようにする。多数の仲介者を通すのは避けましょう。事前に相手のことを知ることで、信頼性とコンバージョンの可能性が高まります。

より良い営業マンになる

製品が解決する問題に情熱を持ち、顧客のために解決策を見つけることに夢中になる。口数は少なくても、情熱を持って話す。人は好きな人から買う傾向が強い。

LinkedInで発言する

LinkedInを使って自分の専門知識を共有し、他の人に価値をもたらす。すべての人を喜ばせようとするのではなく、あなたと同じようにやる気のある人を引き付けよう。人は好きな人から買うものだ。

見込み客の声に耳を傾ける

見込み客を相手にするときは、できるだけ相手に話をさせること。適切な質問をし、注意深く話を聞くことで、相手のニーズや動機について多くを学ぶことができる。そうすれば、相手の期待に応えられるよう、あなたのメッセージや主張を調整することができる。

結論

営業は起業の世界では不可欠なスキルだ。セールスをすぐに任せすぎず、時間をかけて学び、見込み客を理解することで改善していきましょう。これらの実践的なヒントに従うことで、より優れた営業マンになり、ビジネスを成長させることができるだろう。だから、恐れずに思い切って行動し、あらゆる機会をセールスを成功させるチャンスに変えよう!

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